吉林省梅河口市国土资源局自开展党的群众路线教育实践活动以来,始终坚持以“为民、务实、清廉”为主题,转变工作作风、制定服务措施、提高服务质量,切实解决群众的热点、难点问题。
一是开展了 “约办”服务。在全局8个中心国土所开设了“约办”服务点,定期深入村屯,为农民办理建房手续、变更手续,排解纠纷;
二是开通了便民服务电话。为现役军人、军烈属、或因伤残等行动不便的群众提供上门服务;对企业改制的提供登记办理电话预约服务;
三是开展用地服务回访。定期收集乡镇党委和企业提出的好的问题和建议,认真改进工作,解决实际问题;
四是制定了项目代办制度。全市重点项目安排专人负责办理用地手续。同时,还加强了对工作的落实,建立了服务督查督办机制,做到事事有回音、件件有着落、项项有结果,确保工作取得让群众满意、让企业满意的效果。