通化县不动产登记中心

为特殊群体提供上门服务

    5月28日，通化县不动产登记中心为一位高龄行动不便老人杨某办理不动产转移登记手续。当日上午，该老人子女抱着试试的态度来到通化县不动产登记中心，通过咨询得知，登记中心开通了“绿色通道”，为行动不便的特殊群众提供上门服务。高龄老人杨某的情况符合免费上门服务要求，这让她很高兴。当日下午，登记中心2位工作人员，按照约定时间准时登门服务，工作人员来到杨某的家里后,耐心与老人沟通了解判断老人意识清楚,能够明确表达自己的意愿后,详细告知老人相关的权利义务事项与注意事项，耐心地指导老人填写申请表单。经过半个多小时认真细致的工作，老人完成了法律规定的房产过户手续，完成后告知按照登记时限要求，尽快为其办理不动产权证书，并以邮寄方式，将证照送到家门，该老人及家人对不动产登记中心的便民、热情服务连连称赞。

    通化县不动产登记中心自推出上门服务的便民举措后，已为60余位特殊人群提供上门服务，同时增加“快递送证”“特殊群体通道”“一窗受理、集成服务”等多个提速增质、高效便民的服务举措，为群众减少了大量麻烦，在实干中赢得了百姓口碑。坚持“便民利民、优质高效”是不动产登记中心的宗旨；为百姓办好事，办实事是窗口工作人员的基本要求；开展“上门服务”是全心全意为百姓服务的真实表现。通化县不动产登记中心将会进一步增强服务意识，创新服务模式，提高服务质量，为群众提供更加便捷、优质、高效的服务。